Řízení klientských vztahů
Správa kontaktů jednoduše
Vyladěný pomocník pro každého, kdo pracuje s kontakty.
Vyladěný pomocník pro každého, kdo pracuje s kontakty.
Jednoduché řešení pro správu kontaktů a klientských vztahů. Získáte přehlednou databázi svých kontaktů i kvalitní a automatickou evidenci veškerých vztahů s klienty.
Bez jakékoliv zbytečné práce navíc.
Ať už zapíšete aktivitu do kalendáře nebo zavoláte klientovi z mobilní aplikace, vše se zaznamená do historie vztahu s klientem – včetně výsledku.
V kartě klienta tak například uvidíte všechny proběhlé aktivity, jejich výsledky, emailovou komunikaci i uskutečněné obchody.
Správa leadů probíhá v přehledném kanbanu s vámi definovanými sloupci.
Na první pohled přesně vidíte, v jaké fázi se komunikace s konkrétním leadem nachází a co je třeba udělat pro úspěšné dotažení obchodu.
Ke každé klientské aktivitě můžete naplánovat navazující krok (follow-up), který se automaticky zapíše ke konkrétnímu klientovi.
Díky tomu za vás systém hlídá všechny další kroky potřebné k úspěšnému dotažení obchodu i k dlouhodobému budování kvalitních vztahů s klienty.
Rychle zjistíte, se kterými klienty jste delší dobu nekomunikovali nebo kteří by mohli potřebovat novou nabídku.
Díky filtrování kontaktů např. podle poslední aktivity, regionů, posledních výsledků aktivit či budoucích aktivit budete mít vždy ty klienty, které hledáte.
Označujte kontakty štítky a vytvářejte vlastní segmenty klientů. Snadno tak klienty vyfiltrujete například podle kampaní, produktů nebo preferencí. Z mobilní aplikace můžete navíc obvolávat své klienty přímo ze seznamu štítků.
FreshFlow může klientům automaticky odesílat připomenutí i žádosti o potvrzení schůzky prostřednictvím e-mailu nebo SMS. Obsah zpráv si navíc můžete upravit podle vlastních potřeb.
Zobrazované údaje si ve svém adresáři uzpůsobíte přesně podle svých potřeb. Kromě základně definovaných polí si můžete definovat i pole vlastní a evidovat přesně to, co pro váš byznys potřebujete.
Z mobilní aplikace můžete svým klientům rovnou i volat, s automatickým zaznamenáním hovoru.
