Flexibilní správa kontaktů,obohacena o napojení na kalendář, úkoly a emaily.
Efektivní správa a propojení kontaktů.
FreshFlow vám umožňuje spravovat kontakty s maximální efektivitou. Každá aktivita a úkol spojený s kontaktem se automaticky propisuje do kalendáře a seznamu úkolů, takže už nemusíte přepínat mezi různými aplikacemi.
Vše je propojené na jednom místě a synchronizované v reálném čase.
Kompletní správa kontaktů na jednom místě.
FreshFlow vám umožňuje efektivní správu kontaktů s propojením na kalendář a úkoly, kde se veškeré aktivity a výsledky automaticky synchronizují.
Historie u každého kontaktu, i bez dlouhého zapisování
U každého kontaktu se automaticky zaznamenává historie z událostí (aktivit) zadaných u daného kontaktu. Stejně tak se propisují i výsledky aktivity, či poznámky k aktivitě. Proběhlé události, aktivity a jejich výsledky se promítají i ve statistikách.
Propojení kontaktů s kalendářem a úkoly
Veškerá zadaná aktivita (i úkol) u kontaktu se Vám automaticky propíše i do kalendáře, respektive seznamu (nástěnky) úkolů.
Už žádné překlikávání mezi systémy a aplikacemi. Vše se automaticky propojí. I do statistik.
Efektivní správa kontaktů
Přehledné štítkování kontaktů
Vytvořte si vlastní štítky (tagy). Pro stávající zákazníky, potenciální zákazníky, dodavatele… Zvolte si parametr přesně podle Vašich potřeb.
Pro snadné vyhledávání, filtrování, sdílení s ostatními i přípravu kampaní.
Soubory ke kontaktům pohromadě
Chcete rychle zobrazit smlouvy nebo jiné dokumenty, které se klienta, či dané aktivity týkají?
Vkládejte a skenujte ke kontaktům dokumenty, fotografie nebo klidně i videa.
Připomínky a potvrzení kontaktům
Svým kontaktům ve FreshFlow můžete zaslat potvrzení, či připomínku aktivity, která se bude konat.
Vybrat si můžete z SMS, či emailového potvrzení/připomínky a zároveň máte možnost zvolit si vlastní text.
Snadné vyhledávání
Díky fulltextovému vyhledávání pak snadno a rychle zobrazíte vše, co potřebujete. Např. veškeré kontakty s klíčovým slovem „smlouva“.
Ke kontaktům též můžete přidávat vlastní komentáře, podle kterých lze později také vyhledávat.
K dispozici i v mobilní aplikaci.
Rezervujte si se svým týmem zasedačky, či jiné zdroje. Přidávejte rezervační zdroj k aktivitě a vybírejte z volných termínů.
Automatické hovory v mobilní aplikaci
Zaznamenávejte aktivity i výsledky voláním přímo v mobilní aplikaci. Hovor provedený v mobilní aplikaci se Vám automaticky zaznamená jako provedená aktivita v kartě kontaktu i kalendáři a po skončení hovoru máte možnost zadat i výsledek telefonátu, který se Vám automaticky zapíše.
Provedené aktivity se mezi mobilní aplikací a webem synchronizují.
Úkoly a projekty u každého kontaktu
Na jednom místě – v detailu kontaktu – uvidíte kromě historie také úkoly a projekty, na kterých pro daného klienta právě pracujete.
Pokročilé možnosti sdílení
- Chcete rozdělit kontakty mezi kolegy?
- Najímáte externí call centrum na kampaň?
- Navolává Vám asistentka schůzky?
Vyberte si z několika možností, jak mohou ostatní pracovat s Vašimi kontakty.
Rychlé a flexibilní náhledy
Řaďte si kontakty podle abecedy, termínu příští aktivity, nebo podle vlastních kritérií.
Nastavte si, které položky a sloupce se Vám budou zobrazovat – vytvořte a uložte si několik různých náhledů.
Import a export kontaktů
Importujte kontakty do FreshFlow jednoduše ze souboru (excel), mobilu a dalších zdrojů. Stejně tak je můžete exportovat.
Duplicity a slučování
Vznikly Vám v kontaktech duplicity, například po importu? Slučte je automaticky, nebo manuálně.
Komentáře
Potřebujete k jednotlivým kontaktům přidat více detailů? Využijte možnost přidání komentářů.
Sdílení kontaktů
Sdílejte vybrané kontakty se svým týmem nebo třeba s call centrem. Včetně veškerých poznámek, historie a přiložených dokumentů.
"Půjčování" kontaktů
Nechcete své kontakty s dalšími lidmi sdílet natrvalo? Nastavte časové období, po jehož uplynutí se jim kontakt vymaže.
"Darování" kontaktů
Předáváte část agendy a potřebujete pročistit seznam kontaktů? Převodem na někoho dalšího k nim ztratíte přístup.
Co o FreshFlow říkají ti, kdo ho znají?
„FreshFlow jsme aktivně využívali při realizaci naší akviziční kampaně, kdy prokázal, že je mocným nástrojem v řízení obchodní sítě.“
„Přidaná hodnota Partners Office (personalizovaná verze FreshFlow v Partners) ve správě kontaktů je
obrovská. Každý, kdo to myslí s budováním firmy a businessu vážně, by ji měl využít. Správný time
management je jedním z klíčů úspěchu. Jak se říká: Lidé neplánují krachovat, ale krachují v plánování.
Partners Office mi dává možnost do útrob firmy a mít kontrolu nad efektivitou svých
spolupracovníků. Obě tyto funkcionality považuji za naprosto zásadní a využívám je velmi často.“
„Systém FreshFlow jsme vyhodnotili jako velmi efektivní nástroj activity managementu a interaktivní
zpětné vazby napříč celým obchodním týmem. I proto jsme se rozhodli implementovat ho v rámci celé
Kmenové obchodní sítě Allianz pojišťovny, a.s.“
Začněte s FreshFlow ještě dnes!
Na 30 dní zdarma
Bez zadávání platební karty
