Vaše klientské vztahy pod kontrolou.Sledujte historii komunikace, plánujte další kroky a mějte jasno v tom, co vás čeká.

Kalendář Calendee

Mějte vše pod kontrolou – data, přehled, výsledky.

Řízení obchodu nemusí být složité. FreshFlow je chytrý a intuitivní nástroj, který vám pomůže udržet si přehled o zákaznících, evidovat důležité aktivity, výsledky a poznámky, či sledovat statistiky aktivit a plánovat další kroky.

Už žádné ztracené kontakty nebo složité tabulky – vše, co potřebujete, máte na jednom místě. FreshFlow je Vaše jednoduché CRM pro evidenci a historii vztahů s klienty.

S FreshFlow budete vždy o krok napřed. 🚀

Řiďte své obchody chytře.

FreshFlow vám pomůže udržet přehled o zákaznících, evidovat aktivity a týmové statistiky. Evidujte Vaše klientské vztahy a historii ve FreshFlow – jednoduše a efektivně. 🚀

Automaticky generovaná historie aktivit s klienty

V reálném životě kolikrát není čas na dohledávání starých záznamů. FreshFlow tak za vás eviduje všechny aktivity automaticky – po založení aktivity ji nástroj sám přiřadí do karty daného klienta.

Když tedy jedete na jednání, máte na jednom místě zaznamenanou celou historii – od prvního kontaktu, přes předchozí obchody a jejich výsledky, až po aktuální domluvené kroky a připomínky.

Už žádné komplikované dohledávání, všechno je připravené na pár kliknutí.

Přiřazování emailů ke kontaktům

Všechny důležité zprávy máte Vy, i celý tým, přehledně na jednom místě.

FreshFlow umožňuje přiřazovat e-maily ke kontaktům automaticky, ručně nebo pomocí posílání na skrytou kopii Vaší speciální FreshFlow emailové adresy.

Díky tomu u každého klienta najdete kompletní komunikaci – bez přeposílání, bez hledání.

Udržte si přehled o klientech díky chytrému filtrování

Když pracujete s klienty, potřebujete mít jistotu, že o žádného zákazníka nepřijdete zbytečně. FreshFlow vám umožní rychle zjistit, se kterými klienty jste delší dobu nekomunikovali, nebo kteří by mohli potřebovat novou nabídku.

Díky třídění kontaktů podle poslední aktivity, regionů, posledních výsledků aktivit či budoucích aktivit budete mít kompletní přehled o správných klientech a na pár kliknutí.

Chytré plánování dalších kroků – následné aktivity

V každodenním shonu je snadné zapomenout na další krok, který by mohl posunout obchod dál.

FreshFlow umožňuje plánovat k aktivitám jejich následné aktivity a připomíná, co je potřeba udělat – ať už jde o uzavření nabídky, následný telefonát nebo další schůzku. Vše se propíše jak do sdíleného kalendáře, tak i do karty kontaktu.

Automatické evidence hovorů

S mobilní aplikací FreshFlow máte možnost si automaticky evidovat proběhlé hovory – stačí volat klientům přímo z ní. 

Aplikace Vám dá vybrat, o kterou aktivitu se jedná, následně klientovi zavolá a Vy pak po proběhlé aktivitě zaevidujete aktivitu, výsledek, případné poznámky a následnou aktivitu. 

Už tak nemusíte myslet na to, že je ještě třeba zaevidovat proběhlý telefonát – mobilní aplikace FreshFlow to udělá ihned a za Vás.

 

FreshFlow toho umí ještě mnohem víc …

Přehledné štítkování kontaktů

Vytvořte si vlastní štítky (tagy). Pro stávající zákazníky, potenciální zákazníky, dodavatele… Zvolte si parametr přesně podle Vašich potřeb. 

Pro snadné vyhledávání, filtrování, sdílení s ostatními i přípravu kampaní.

Soubory ke kontaktům pohromadě

Chcete rychle zobrazit smlouvy nebo jiné dokumenty, které se klienta, či dané aktivity týkají?

Vkládejte a skenujte ke kontaktům dokumenty, fotografie nebo klidně i videa. 

Připomínky a potvrzení kontaktům

Svým kontaktům ve FreshFlow můžete zaslat potvrzení, či připomínku aktivity, která se bude konat. 

Vybrat si můžete z SMS, či emailového potvrzení/připomínky a zároveň máte možnost zvolit si vlastní text. 

Snadné vyhledávání

Díky fulltextovému vyhledávání pak snadno a rychle zobrazíte vše, co potřebujete. Např. veškeré kontakty s klíčovým slovem „smlouva“.

Půjčování, sdílení a předávání kontaktů.

Ve FreshFlow můžete své kontakty s kolegy jednoduše půjčovat, sdílet nebo trvale předávat – podle toho, co zrovna potřebujete.

Chcete třeba předat konkrétní kontakty kolegům, kteří se jim budou věnovat? Nebo spolupracujete s externím call centrem na kampani? S nástroji ve FreshFlow to zvládnete během chvilky.

  • Půjčení znamená, že kontakty bude po určitou dobu vidět a spravovat pouze ten, komu je půjčujete.

  • Sdílení umožňuje, aby byly kontakty po danou dobu dostupné vám oběma současně.

  • Předání představuje trvalé přenechání kontaktů jinému uživateli – tedy úplné předání správy i odpovědnosti.

Rozlišování typů aktivit

FreshFlow rozlišuje, jaké typy aktivit probíhají, a umožňuje přesně sledovat, co který člen týmu řešil. Tyto typy aktivit si může každý nastavit podle svých pravidelně vykonávaných.

Máte tak jasný přehled o práci jednotlivců ve Vašem týmu. A to nejen v kalendáři, ale i v kartě klienta. 

Práce s typami aktivit také generuje cenná data (statistiky) Vašeho týmu – pouhým vytvářením samotných aktivit.

Chytrá analýza aktivit bez námahy

Jak bylo zmíněno, každá zadaná aktivita a výsledek v kalendáři FreshFlow automaticky generují cenné statistiky.

Pravidelným využíváním předem definovaných klientských aktivit umožňujete systému FreshFlow tato data nejen ukládat, ale také je efektivně třídit a vyhodnocovat.

Vyhodnocovat můžete dle počtu konkrétních aktivit, jejich struktury výsledků, či podle osob a za libovolná časová období.

 

Různé možnosti uzpůsobení Vaší databáze

Vaší CRM databázi FreshFlow si můžete uzpůsobit přesně tak, aby vyhovovala Vaší každodenní práci. 

Uzpůsobit si můžete zobrazované údaje, jejich pořadí ve sloupcích, či velikosti sloupců. 

V databázi FreshFlow si najde každý to, co mu vyhovuje pro každodenní plynulou práci.

 

Proč FreshFlow?

💡 FreshFlow vám šetří čas, zlepšuje přehled a zkvalitňuje vztahy s klienty.

Všechny kontakty přehledně na jednom místě
Spravujte zákazníky, sledujte historii interakcí a segmentujte je podle potřeby.

Automatická evidence aktivit bez ručního zapisování
Schůzky, e-maily a další aktivity se automaticky přiřadí k zákazníkům.

Chytré plánování a připomínky
Naplánujte v aktivitě navazující kroky, nastavte follow-upy a nenechte žádnou příležitost uniknout.

Rychlé vyhledávání a filtrování
Najděte zákazníky podle posledního kontaktu, regionu nebo obchodního potenciálu.

Obchodní statistiky a přehled výsledků
Sledujte vývoj obchodu, výkon týmu a identifikujte nové příležitosti.

Jednoduché a efektivní CRM bez složitého nastavování
Začněte ihned – bez zbytečné administrativy a dlouhého školení.

Recenze

„FreshFlow jsme aktivně využívali při realizaci naší akviziční kampaně, kdy prokázal, že je mocným nástrojem v řízení obchodní sítě.“

 

 

Petr Kopřiva
Head of Multichannel Marketing and Customer Care
NN Životní pojišťovna

„Přidaná hodnota Partners Office (personalizovaná verze FreshFlow v Partners) ve správě kontaktů je
obrovská. Každý, kdo to myslí s budováním firmy a businessu vážně, by ji měl využít. Správný time
management je jedním z klíčů úspěchu. Jak se říká: Lidé neplánují krachovat, ale krachují v plánování.
Partners Office mi dává možnost do útrob firmy a mít kontrolu nad efektivitou svých
spolupracovníků. Obě tyto funkcionality považuji za naprosto zásadní a využívám je velmi často.“

 

Michal Krejčí
Partner společnosti
Partners Financial Services

„Systém FreshFlow jsme vyhodnotili jako velmi efektivní nástroj activity managementu a interaktivní
zpětné vazby napříč celým obchodním týmem. I proto jsme se rozhodli implementovat ho v rámci celé
Kmenové obchodní sítě Allianz pojišťovny, a.s.“

 

Petr Hladný
Obchodní ředitel pro KOS
Allianz pojišťovna, a. s.

Začněte s FreshFlow ještě dnes!

Na 30 dní zdarma

Bez zadávání platební karty